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日企研发AI应对客户侮辱,助力员工解决难题。 (注:由于字数限制,标题可能无法完全涵盖原内容的所有细节。)
【综合消息】据《今日日本》报道,日本NTT通信与软银两家公司正合力研发人工智能系统,旨在协助员工有效应对客户的无理要求及辱骂等不当行为。在讲究服务文化的日本,顾客骚扰现象逐渐演变为社会问题。不少员工因 ...2024-11-23 18:45 619 -
美Z世代热捧:零食成“平民奢侈品”
在洛杉矶,有一个超市,它不仅售卖食品,更是时尚与潮流的聚集地。这个名为埃瑞翁的超市,以其高端的商品和名人效应吸引了无数顾客。在这里,你可以看到人们花费大量金钱购买精美零食,并在社交媒体上展示他们的“战 ...2024-11-23 18:35 773 -
日企调查:近半数员工被迫跪地道歉
在近日的一项调查中,揭示了一个令人瞩目的现象:接近半数的日本受访企业承认,其员工曾在客户的逼迫下,采取了日本传统最高形式的道歉——土下座。这一数据,不仅反映出企业服务文化中的一丝不苟,也折射出职场压力 ...2024-11-23 18:09 382 -
中东再响爆炸声 布林肯11度来访 调解期望低迷外媒评述
中东地区的紧张氛围近日达到了前所未有的高度,而各界对于通过外交途径实现停火的期待则跌至谷底。在这样的背景下,美国高层官员于近日访问以色列,旨在为该地区持续多时的冲突寻找解决之道。此行是他自去年以来第1 ...2024-11-23 16:51 588