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星访谈
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日企研发AI应对客户侮辱，助力员工解决难题。 （注：由于字数限制，标题可能无法完全涵盖原内容的所有细节。）
【综合消息】据《今日日本》报道，日本NTT通信与软银两家公司正合力研发人工智能系统，旨在协助员工有效应对客户的无理要求及辱骂等不当行为。在讲究服务文化的日本，顾客骚扰现象逐渐演变为社会问题。不少员工因 ...2024-11-22 08:55 844 -
日电车应对持刀伤人潮，部分车厢拟装“防刃伞”
近期，日本西日本铁路公司JR West）针对国内交通系统中频发的持刀袭击事件，宣布了一项新的应对措施。从下个月起，该公司将在所辖的600列电车中各配备两把创新性的“防刃伞”，旨在提升工作人员与乘客应对 ...2024-11-22 08:43 357 -
日企调查：近半数员工被迫跪地道歉
在近日的一项调查中，揭示了一个令人瞩目的现象：接近半数的日本受访企业承认，其员工曾在客户的逼迫下，采取了日本传统最高形式的道歉——土下座。这一数据，不仅反映出企业服务文化中的一丝不苟，也折射出职场压力 ...2024-11-22 07:34 322 -
普京淡然回应特朗普袭俄言论：无印象，选举话不必较真。
在喀山金砖峰会期间，俄罗斯总统普京针对美国前总统特朗普的一段敏感言论进行了回应。近日，特朗普曾对外宣称，在其任内与普京的对话中，他曾经威胁要针对俄罗斯采取军事行动。然而，普京对此表示，自己并不记得有过 ...2024-11-22 07:09 574